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B - SMS

Définition du produit

B-SMS est un service qui permet à la banque de mettre à la disposition de ses clients, par SMS, certaines informations concernant les opérations sur leurs comptes, moyennant abonnement à ce service.

Soit la Banque envoie ces informations au client, par SMS via son numéro court (201), au numéro de téléphone mobile et à une fréquence qu’il a renseignés lors de son abonnement ; soit le client envoie sa demande d’informations à la banque et cette dernière lui répond sur le même numéro.

Pour quoi faire ?

1. Recevoir de la Banque des informations sur les mouvements du compte du client selon les options choisies lors de l’abonnement :

le solde du compte ;

le relevé du compte (dernier mouvement) ;

l’opération de débit ou de crédit sur le compte ;

le taux de référence des principales monnaies étrangères ;

le niveau de la ligne de crédit et son échéance.

N.B. :

1) Pour cette option de B-SMS, le client ne paie rien (que ce soit à la Banque ou à son opérateur de téléphonie mobile);

2) Elle est accessible pour tous les abonnés des différents opérateurs de téléphonie mobile du Burundi (Econet LEO, Lumitel, Smart et ONAMOB)

 

1. 2. Adresser une demande d’information par SMS à la Banque à laquelle cette dernière répond ; la demande peut concerner notamment :

le solde du compte ;

le relevé du compte (dernier mouvement) ;

la commande de chéquier ;

le virement (compte BCB vers compte BCB, uniquement en BIF, indiqués lors de la souscription) ;

la modification du code secret.

N.B.: Cette option de B-SMS n’est accessible que pour les abonnés de Lumitel et Econet LEO.

 

Conditions requises pour accéder à B-SMS

être titulaire d’un compte à la BCB ;

disposer d’un numéro de téléphone mobile valide (à renseigner lors de l’abonnement) ;

s’abonner au service B-SMS en remplissant un formulaire élaboré à cet effet dans l’Agence BCB où le compte du client est domicilié.

N.B.: B-SMS fonctionne sur tous les types de téléphones mobiles.

Conditions tarifaires :

La Banque ne perçoit rien pour le produit mais lors de la demande d’information par le client, ce dernier paie le coût de la transaction à son opérateur de téléphonie mobile à travers la consommation de ses propres unités téléphoniques.

Contacts :

Directeur d'Agence ou Chargé de Clientèle dans n'importe quelle agence BCB


 

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